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Cancellazione o variazione

PER LE AUTO ED I MINIVAN:


  • Il servizio in programma può essere annullato o modificato entro 5 giorni prima dell'inizio, senza nessun addebito amministrativo e previo accordi col nostro servizio clienti.
  • Oltre questi tempi verrà addebitata una penale del 30% sull'intero importo preventivato.
  • Con tempi inferiori a 24 ore, del servizio verrà addebitato il 50%.
  • Con tempi inferiori a 12 ore il servizio verrà interamente addebitato.

 

PER I MINIBUS E BUS:

  • Il servizio in programma può essere annullato 10 giorni prima della partenza prevista, senza nessun addebito amministrativo e previo accordo col nostro servizio clienti.
  • Con tempi inferiori ai 5 giorni, verrà addebitata una penale del 40% sull' intero importo preventivato.
  • Con tempi inferiori alle 24 ore il servizio sarà interamente addebitato.

I cambi di programma, dovuti a cause di forza maggiori quali: condizioni climatiche avverse, chiusura di strade da parte delle autorità,  non daranno diritto a sconti e rimodulazione dei prezzi concordati col cliente.

Ritardi dovuti ad incidenti, guasti improvvisi del mezzo, controlli da parte delle autorità e comunque non per cause riconducibili alla nostra società non daranno diritto di rivalsa al cliente, per il servizio prestato. 

Nel caso il gruppo voglia fare delle variazioni di programma o delle deviazioni sul tragitto, le stesse attraverso il capogruppo, dovranno esser comunicate all'autista che chiamerà in sede per l'autorizzazione.

No show cliente

Nel caso il cliente non si presentasse all’appuntamento con l'’autista, quest'’ultimo, trascorsa  1 ora dall’'atterraggio dell'’aeromobile o dall'’appuntamento, e senza ulteriori notizie, abbandonerà la postazione. Il servizio verrà interamente addebitato.

Per i bus o minibus (dai 9 posti in sù) il servizio dovrà esser pagato interamente, attraverso le modalità concordate, almeno 24 ore prima dalla partenza o direttamente all'autista prima della partenza. Al contrario il servizio verrà ANNULLATO da Briantea Autonoleggi e la caparra sarà trattenuta come indennizzo al danno.

WATHSAPP

Attraverso questa APP che risponde al numero +39 328 819 9817 (Briantea -Servizi NCC) è possibile prenotare il servizio di noleggio. In caso di conferma, l'appuntamento riportato sulla chatt (ora- partenza-destinazione e quant' altro) sarà considerato a tutti gli effetti una dichiarazione scritta del cliente, quindi la stessa sarà soggetta a tutte le condizioni descritte in questa pagina.



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